FIMX Network

FIMX Network är ett samarbetsnätverk som är skapat av framstående organisationer inom fastighetsbranschen. Flera fastighetsägare, likaså de som erbjuder fastighetstjänster samt fastighetsanvändare, har anslutit sig till FIMX Network. För våra aktörer är öppenhet och vidsynthet hörnstenarna för att utveckla en kundorienterad fastighetsservice.

AFFÄRSMILJÖN FÖR DET VIRTUELLA SAMHÄLLET

FIMX System är ett verktyg som möjliggör nätverkssamarbete. FIMX samordnare handhar sina egna virtuella samhällen (avdelningar) med hjälp av detta system. Dessa avdelningar formar FIMX. Samordnaren avgör till vem och i vilken omfattning rättigheterna till systemet beviljas i varje enskilt fall. Samordnaren organiserar även användningen av systemet så att ingen onödig information eller kostnader alstras, dvs information skapas med noggrann överenskommelse i förhållande till användarens behov och förvaltning.

Varje användare av FIMX System är också en medlem i FIMX Network. För att använda FIMX Network behövs endast ett användarnamn och ett vidhållet lösenord. Avdelningssamordnaren definerar, hur användaren kan använda profilen i varje enskilt fall.

KVALITETS- OCH KOSTNADSNIVÅBEGREPP OCH HJÄLP ATT FÖRVALTA OCH UNDERHÅLLA FASTIGHETER.

Nöjda användare och motiverad förvaltning och underhåll garanterar maximala intäkter från fastighetsbeståndet. FIMX System hjälper dig att skapa en verksamhetsinriktad service på ett mer kostnadseffektivt sätt.

Med hjälp av FIMX System kan ägare, administratörer, användare och underhållspersonal som arbetar med fastigheter kan komma överens, vilken nivå och mål inom fastighetsservice de strävar efter och nå dessa mål i tid.

Verksamheten är målorienterad och strävar efter att få en bättre och mer effektiv servicekvalitet och kostnadsförvaltning.

Systemet strävar efter att skapa en sannerligen kundorienterad service. De bästa bedömmarna av servicekvaliteten är användarna själva för vilka Internet och mobila förbindelser har blivit en kanal för kommentarer om tillhandahållen service jämfört med uppsatta mål. Fastighetsadministratörer kan följa förverkligandet av dessa mål via Internet.

En större grupp av människor kan få information om inehållet och målsättningen med fastighetsservice och samtidigt deltaga i utvärderingsförloppet.

PROFFESSIONELLT VERKTYG FÖR FÖRVALTNING AV FASTIGHETSSERVICE

FIMX System täcker hela kedjan av tjänster ända från administration till underhåll, och stödjer samtidigt tillvaratagandet av flexibla kontrakt med underleverantörer.

Via Internet kan användarna, till exempel, göra felanmälan, kontrollera inehållet i sina serviceöverenskommelser, följa förverkligandet av förestående arbeten, rapportera in avlästa mätarställningar mm.

Systemet inkluderar data på över 40 000 fastighetsdelar. Vi har tagit emot mer än 1 800 000 Helpdesk felanmälningar och den summan utökas med över två tusen nya anmälningar varje dag. Eventuella fel beträffande fastighetsdelar analyseras och reservdelsbeskrivning för underhållet utvecklas på basis av felanmälningsdatabasen. Servicenivåns behov är ständigt under utveckling för att bättre anpassas till målsättningen i service till kunderna.

Olika användargrupper skickas nödvändiga förteckningar på uppgifter, rapporter och utskrifter. Underhålls- och servicepersonal kan skriva ut uppdragslistor, reparationsschema och andra långsiktiga handlingsplaner. Med hjälp av tidsrapporter kan fastighetsägare, till exempel, följa aktiviteter angående sina objekt i real tid.

Budgetering, långsiktiga handlingsplaner och livslånga studier baseras på ständigt uppdaterad information. På det viset kan underhålls- och säkerhetsplaner för byggnader ständigt hållas aktuella.

KONSTANT RESULTATUPPFÖLJNING I FÖRVERKLIGANDE OCH MÅLSÄTTNING

FIMX System kan användas överallt. Via Internet och mobila uppkopplingssystem finns möjligheten att övervaka förverkligandet av målen för underhåll och bevarandet av sina objekt när man vill och var man vill. FIMX System möjliggör direkt kundgensvar mellan fastighetsanvändare, ägare och servicepersonal. FIMX System möjliggör för organisationer att fokusera sina resurser inom relevanta områden: jämföra olika alternativ, målsättningar och resultatuppföljning. Intäkter och utgifter kan, vid behov, skräddarsys för olika användare.

MATA IN DATA ENDAST EN GÅNG

FIMX System kan anslutas till andra system som innehåller data skapat av redovisnings-, ekonomiska administrations- och fastighets automationssystem, vilka kan alltså kopplas till FIMX System. Mobil och spärrkodutrustning används vid inhämtning och underhåll av data.

INGA EXTRA INVESTERINGAR I HÅRD- ELLER MJUKVARA

Framgångsrikt användande av FIMX System kräver endast en Internet browser och en uppkoppling eller en mobiluppkoppling. Du kan delta i FIMX Networks aktiviteter genom att beställa ett användarnamn från FIMX samordnare och skapa ett lösenord.