FimX Network

FimX Network on kiinteistöalan organisaatioiden muodostama yhteistyöverkosto. FimX Networkiin on liittynyt niin kiinteistöjen omistajia, kiinteistöpalvelujen tuottajia kuin tilojen käyttäjiä.

VIRTUAALIYHTEISÖN TOIMINTAYMPÄRISTÖ

FimX-järjestelmä on työkalu, joka mahdollistaa verkottuneen yhteistyön. FimX-järjestelmä sisältää Pro- ja FimX.NET -käyttöympäristöt. FimX-koordinaattori vastaa tietosisällön tuotannosta sekä Pro- että FimX.NET -ympäristöissä.

FimX -käyttäjät yhdessä muodostavat FimX Networkin. Käyttäjä tarvitsee vain yhden käyttäjätunnuksen ja itse ylläpitämänsä salasanan toimiakseen FimX Networkissa. Käyttäjän käyttöoikeuden laajuuden määrittelee FimX-koordinaattori.

KIINTEISTÖJEN HUOLLON JA YLLÄPIDON LAATU- JA KUSTANNUSTASON MÄÄRITTELY JA SEURANTA

FimX-järjestelmän avulla tuotetaan kustannustehokkaasti aikaisempaa paremmin kohdennettuja palveluja, täsmällisemmin sitä mitä asiakkaat tarvitsevat. FimX-järjestelmällä kiinteistöjen omistajat, hallinnoijat, käyttäjät sekä huoltajat sopivat verkottuneesti kohteidensa kiinteistöpalvelujen laatutasosta ja -tavoitteista sekä seuraavat ajan tasalla niiden toteutumista. Toiminta on tavoitteellista tähdäten palvelujen laadun kehittämiseen ja kustannusten hallintaan.

Järjestelmä tähtää todelliseen asiakaslähtöisyyteen. Palvelun laadun paras arvioija on tilojen käyttäjä itse, jolle Internet ja mobiililiittymät tarjoavat kanavan kommentoida tuotettuja palveluja vertaamalla niitä asetettuihin tavoitteisiin. Kiinteistön hallinnoija voi Internetin kautta seurata näiden tavoitteiden toteutumista. Aiempaa paljon laajempi ihmisjoukko voi saada tiedon kiinteistöpalvelujen sisällöstä ja tavoitteista sekä osallistua tavoitteiden ja tulosten arviointiin.

AMMATTILAISEN TYÖKALU KIINTEISTÖPALVELUJEN HALLINTAAN

FimX-järjestelmä kattaa koko ketjun kiinteistöjen hallinnoinnista aina huoltoon asti ja tukee joustavaa alihankintapalvelujen käyttöä. Käyttäjät voivat suoraan Internetin kautta mm. jättää palautteita ja työtilauksia, tarkastaa huoltosopimusten sisältöä sekä seurata töiden toteutusta, syöttää mittarilukemia jne.

Palautetietokannan perusteella analysoidaan kiinteistöissä ilmeneviä puutteita ja kehitetään ylläpidon tarvitsemia palvelutuotekuvauksia. Palvelun laadun vaatimusten määrittelyä kehitetään jatkuvasti vastaamaan yhä paremmin asiakkaan palvelulle asettamia tavoitteita.

Budjetointi, PTS:t ja elinkaaritarkastelut perustuvat jatkuvasti päivittyvään tietoon. Rakennusten huolto- sekä turvallisuussuunnitelmat pysyvät ajan tasalla.

JATKUVA TULOKSEN ARVIOINTI OHJAA TOTEUTUSTA JA TAVOITTEIDEN MÄÄRITTELYÄ

FimX-järjestelmän käyttö ei ole paikkaan sidottua. Käyttäjillä on mahdollisuus Internet- ja mobiililiittymien kautta seurata kohteidensa huollon ja ylläpidon tavoitteiden toteutumista missä ja milloin haluavat. Suora asiakaspalaute tilojen käyttäjiltä omistajille ja kiinteistöpalvelujen tuottajille on mahdollista. FimX-järjestelmän avulla organisaatiot voivat suunnata voimavaransa oleelliseen; vaihtoehtojen vertailuun, tavoitteiden asettamiseen sekä toteutuman seurantaan. Tuotot ja kustannukset voidaan tarpeen mukaan kohdentaa tiloille ja käyttäjille.

TIEDOT SYÖTETÄÄN VAIN KERTAALLEEN

Mm. kirjanpito-, taloushallinto- sekä kiinteistöautomaatiojärjestelmien tuottama tieto voidaan liittää FimX-järjestelmään. Mobiililaitteita hyödynnetään laajasti järjestelmän käytössä.

MUKAAN ILMAN LAITE- JA OHJELMAINVESTOINTEJA

FimX-järjestelmän käyttö edellyttää ainoastaan Internet-selainta ja -liittymää ja/tai GPRS-mobiiliyhteyttä.